Медицинское обслуживание в стране имеется на любой вкус и кошелек. В целом же, качество услуг турецких докторов сопоставимо с европейским при более доступных ценах. К вашим услугам широкий спектр специалистов от косметологии и пластической хирургии до нейрохирургии и ортопедии.

В первую очередь необходимо отметить, что, как наверное в большинстве стран, имеются государственные и частные медучреждения. Плюсы государственных – относительно низкая стоимость услуг, преимущества частных – более быстрое обслуживание, наличие штатных переводчиков. Качество услуг и в государственных, и в частных клиниках высокое. При этом чем более высокого класса частная клиника, тем, обычно, дороже ее услуги. Класс клиники присваивается и подтверждается по результатам соответствующей аккредитации или сертификации.

В зависимости от вашей ситуации вам могут быть доступны различные варианты услуг здравоохранения и их оплаты.

Полезно знать, что в случае повторного обращения к тому же доктору касательно того же случая в течение 10 дней с даты первичного осмотра, плата за повторный прием не взимается.

Нужно помнить, что в нерабочие дни и время работают лишь отделения скорой помощи, которые имеются не во всех частных клиниках и в большинстве государственных. Также, в выходные и праздничные дни открыты лишь немногочисленные дежурные аптеки. При этом ближайшая к вам дежурная аптека, например, в воскресенье может оказаться в другом районе и очень далеко от той, которая дежурила в предыдущий день.

Обращаем внимание, что в Турции имеется централизованная электронная база данных рецептов и ваш рецепт обязательно будет с ней сверен, когда вы придете в аптеку за назначенными лекарствами. Более того, аптекарь внесет данные о вашей покупке.

1. Туристическая страховка

Итак, если вы едете в Турцию провести отпуск, наверняка ваш турагент посоветует приобрести медстраховку для зарубежной поездки. Настоятельно рекомендуем не пренебрегать таким советом и оформить страховку на всех, кто едет с вами. Обязательно уточните, есть ли в Турции какой-то офис для контактов, сотрудники которого говорят на одном из вам знакомых языков, и их “координаты”, так как при необходимости воспользоваться страховкой, скорее всего, придется звонить представителям страховой компании.

Цены и условия страховки уточняйте у страховых или турагентов, стоимость может отличаться, особое внимание обратите на сумму покрытия (максимальная общая сумма, которую страховая компания должна будет выплатить), страховые случаи (обязательно должны покрываться экстренные случаи, лечение и нахождение в стационаре) сумму “вычета” или “франшизы”, это то, что при обращении к врачу или в больницу необходимо оплатить из своего кошелька, а свыше данной суммы оплатит страховая организация. Ну и, конечно же, обязательно проверьте даты действия страховки, чтобы она начиналась не позднее даты отъезда и заканчивалась не ранее даты возвращения. Все эти факторы влияют на цену страховки (страховую премию).

Работа со страховыми организациями вполне удобна. Обычно, при необходимости получить медицинскую помощь, нужно позвонить представителям страховой компании, назвать имя, номер страхового полиса и паспорта. При подтверждении страховки, они, в зависимости от серьезности симптомов, пришлют машину за вами, чтобы отвезти в клинику, либо пришлют доктора к вам. Для этого нужно сообщить им адрес, по которому вы находитесь. В частных клиниках почти всегда имеются штатные переводчики, которые будут помогать вам при общении со специалистами.

В случае, когда ваша страховка покрывает только часть стоимости медуслуг, будет необходимо оплатить остальную часть.

АПТЕКИ / ЛЕКАРСТВА

2. Страховка для ВНЖ

2.1 Частная страховка

Если вы подаете на оформление первичного ВНЖ или на продление ВНЖ, вам необходимо оформить местную медицинскую страховку для иностранцев, которая соответствует требованиям Иммиграционного управления (Göç İdaresi). Есть различные виды таких страховок, от очень дешевых, до дорогих. Самые дешевые страховки являются скорее всего чисто формальными, и воспользоваться такой страховкой вряд ли получится.

При использовании более дорогой страховки, необходимо уточнить, с какими клиниками и аптеками она работает, имеет договор. Убедитесь, что ваши предпочитаемые клиники и аптеки в списке “договорных” для вашей страховой компании, либо уточните в самих учреждениях, с какими страховыми компаниями они работают. Это позволит вам платить меньше на кассе.

Пользование страховкой предельно просто. При обращении в клинику, ее сотрудники связываются со страховой компанией для подтверждения вашего полиса. Если все в порядке, вы оплачиваете оговоренную страховкой часть (40%) стоимости приема у необходимого вам специалиста и получаете услугу. Если специалист назначит какие-либо анализы, исследования и т.п., координаторы клиники будут по каждому случаю связываться со страховой компанией для уточнения покрытия.

Лекарства, указанные доктором в рецепте, вы также сможете получить в заплатив лишь 40% их стоимости в аптеках, с которыми имеется договор.

В случае обращения в медучреждения, с которыми ваша страховка не работает напрямую, вам нужно будет в последствии просить возмещения у страховой компании, предварительно собрав и направив ей все необходимые документы. Стоит помнить, что страховая компания может отказать в возмещении стоимости тех или иных медуслуг или лекарств.

2.2 SGK (требуется ВНЖ)

Если вы на основании ВНЖ провели в Турции 12 месяцев или более, вы можете оформить для себя и членов своей семьи GSS (Genel Salık Sigortası), т.е. медицинскую страховку от (СэГэКа) SGK (Sosyal Güvenlik Kurumu), государственного фонда соцзащиты. Эту страховку часто называют SGK. Такая страховка, если оформлена на главу семьи, распространяется на всех ее членов, иногда, включая даже бабушек и дедушек. Стоимость такой страховки высока, но она позволяет бесплатно или за очень малую плату обслуживаться в государственных клиниках (включая обследования, стационарное лечение и проведение операций, реабилитацию). При этом стоимость приема у врача будет оплачена вами при следующем посещении аптеки.

SGK покрывает и львиную долю стоимости лекарственных назначений. Для пользования ею достаточно при посещении клиники назвать свой Yabancı Kimlir Numarası, указанный на вашем ВНЖ, и работник клиники проверит наличие ваших данных в электронной базе.

Государственные клиники Турции условно можно разделить на 2 вида: базовые и широкопрофильные. Во всех регионах, городских районах есть базовые клиники, где принимают как минимум семейные врачи. Такие клиники называются Sağlık Ocağı. Для прикрепления к ним необходимо принести свой ВНЖ и заполнить анкету-заявку. Регистрация в базе данных занимает до 3 дней, после которых вы можете пользоваться ее услугами бесплатно. Спектр услуг, предлагаемый Sağlık Ocağı, включает прием врачей, проведение анализов. Семейный доктор при наличии соответствующих показаний может направить вас к профильному врачу.

В случае необходимости посещения узких специалистов придется обращаться в широкопрофильные клиники, при этом предварительно записавшись на прием через централизованную систему записи к доктору по телефону 182, на сайте hastanerandevu.gov.tr или используя специальное приложение. Сайт и приложение доступны на 4 языках: русский, английский, турецкий и арабский. Будьте готовы к тому, что возможно придется ждать приема около 2-х недель. Обычно в таких клиниках имеются различные отделения, у каждого из которых своя “приемная”, в которой для посещения врача, к которому вы

записались, нужно будет получить “талоны” со штрих-кодом. Ваш доктор для приема потребует данные талоны.

Следует отметить, что государственные клиники в Турции очень хорошо оснащены, и в них вы можете пройти любые виды обследований.

3. Платное обслуживание в госклиниках

При наличии ВНЖ даже если ваша страховка фактически ничего не покрывает, вы можете обращаться как в базовые Sağlık Ocağı, предварительно зарегистрировавшись, так и в широкопрофильные клиники. Sağlık Ocağı обслуживают бесплатно, широкопрофильные – по весьма умеренным ценам. Более подробно оба типа описаны выше (ссылка на предыдущий раздел).

Также, частные клиники предоставляют услуги общих и профильных скринингов/ экспресс-обследований (check-up) в целях ранней диагностики возможных заболеваний. Как правило они не покрываются страховкой, но стоят неочень дорого. Иногда клиники объявляют акции или скидки на такие обследования.

Желаем вам быть здоровыми и пусть у вас будет мало поводов обращаться к врачам!